Operations Specialist

Als Operations Specialist draag jij direct bij aan een voorspelbare, efficiënte en foutloze uitvoering van onze operationele processen. Jij bent inhoudelijke expert binnen jouw procesdomein en fungeert als eerste aanspreekpunt voor collega’s, partners en interne stakeholders. Met jouw scherpe oog voor kwaliteit, proceslogica en detail zorg je ervoor dat onze operatie betrouwbaar draait.

Je combineert dagelijkse uitvoerende werkzaamheden met diepgaand inzicht in een specifiek onderdeel van de keten. Je signaleert afwijkingen, lost verstoringen op en initieert verbeteringen die onze operatie schaalbaar en toekomstbestendig maken. Daarnaast ondersteun je de organisatie door het delen van kennis, het begeleiden van collega’s en het leveren van waardevolle input bij wijzigingen die de operatie raken.

Wat heb jij in huis?

• Ervaring met operationele processen binnen een dienstverlenende of transactiegedreven omgeving.

• Sterk in gegevenscontrole, foutafhandeling en het signaleren van afwijkingen.

• Je begrijpt hoe processen in een keten samenhangen en kunt daarin goed meedenken

• Analytisch vermogen: je ziet patronen en herkent oorzaken van verstoringen.

• Communicatieve vaardigheden: je legt proceszaken helder uit en stelt scherpe vragen.

• Proactieve houding en verbetergericht werken.

• Zelfstandig, nauwkeurig en kwaliteitsbewust.

• Basiskennis van operationele systemen en tooling.

• Vloeiend in Nederlands en een goede beheersing van Engels.

Wat bieden wij jou?

💶 Vast salaris + bonusregeling
👵 Aantrekkelijke pensioenregeling
🩺 Vergoeding zorgverzekeringskosten
🏙️ Hybride werken (min. 3 dagen per week op kantoor)
🚀 Een afwisselende rol waarin jij impact maakt op de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze operatie
🌴 25 vakantiedagen per jaar
✈️ Mogelijkheden voor een ‘workation’

Dare to move!